COMO AS ISO`s PODEM POTENCIALIZAR SEU COMÉRCIO DURANTE A CRISE

Por Gabriela Morais

A ISO (International Organization for Standardization) estabelece normas que
auxiliam e garantem o sucesso das empresas que as implementam. Em cenário de crise se
tornam ainda mais essenciais, pois atuam na organização empresarial e otimização dos
processos produtivos, reduzindo desperdícios e custos, aumentando a confiabilidade dos
produtos e criando um diferencial competitivo.
A ISO 9001, por exemplo, é uma das mais importantes normas voltadas para gestão de
qualidade e traz resultados excelentes nos quesitos citados acima, além de tornar os produtos
como referência em qualidade. Em laboratórios, a ISO 17025 atua na garantia de qualidade
de análises e produtos, assim como a ISO 9001 em indústrias.
Em outras palavras, o grande diferencial que a empresa se torna do ponto de vista do
cliente é a confiabilidade dos produtos e prazos, além da boa relação cliente-empresa,
fazendo com que seu negócio seja visto como referência de profissionalismo e serviços de
qualidade, consolidando o nome da sua empresa e ainda reduzindo custos e evitando
prejuízos.
Logo, a implementação das ISO`s, em especial da ISO 9001, potencializa os negócios
e agrega valor aos produtos da empresa principalmente em tempos de crise, pois a partir
disto, é realizado um planejamento estratégico da organização, resultando no sucesso da empresa.